UX & UI design non vanno confusi poiché rappresentano due momenti diversi della produzione di un’interfaccia. Questi due ambiti lavorano insieme per definire la relazione che l’utente avrà con il sito, il prodotto o il servizio.
Una maggiore chiarezza su questi due ruoli è conveniente sotto tutti i punti di vista, perché assieme a un’esperienza unica e memorabile per l’utente, porta a risultati robusti in minor tempo e investendo meglio le risorse a disposizione.
UI
User interface
Lo UI design comprende chiaramente molte competenze specifiche nell’ambito del web design, come aspetti relativi alla comunicazione, allo studio delle interazioni e all’utilizzo dei colori e dei caratteri tipografici, nel rispetto del tono che l’interfaccia deve possedere.
La disciplina dello User Interface design si occupa di realizzare l’interfaccia attraverso cui l’utente può fruire dei contenuti o dei servizi; alcuni esempi sono i siti web e le app.
UI design è il disegno del ponte di collegamento che permette all’essere umano di relazionarsi con il prodotto/servizio.
Lo User Interface designer traduce la strategia in layout e pagine web adatte a essere consultate dagli utenti, aggiungendo aspetti di comunicazione visiva e/o multisensoriale.
UX
User experience
Si tratta dell’insieme di sensazioni, emozioni e ricordi che l’utente prova nel relazionarsi con un sito, un prodotto o un brand.
La User experience studia l’esperienza degli utenti, a partire dalle culture, dalle sensibilità, dalle capacità di cui sono portatori, allo scopo di metterli nelle condizioni migliori per poter vivere un’esperienza positiva. L’obiettivo è quello di comprendere quale sia l’esperienza delle persone prima, durante e dopo la relazione tra loro e un’interfaccia. Partendo da un’indagine su questo tipo di esperienza che servono, successivamente, a definire una strategia che porti a una soluzione solida ed efficace.
Apparentemente invisibile, questo tipo di design è caratterizzato da un panorama di attività molto ampio e complesso.